24 апреля 2025 года в Москве прошла церемония вручения наград CX World Awards. Масштабная престижная премия в индустрии клиентского опыта уже 10 лет выявляет самые интересные и успешные проекты, инициативы и стратегии, а также помогает мотивировать и поощрять лучших сотрудников, руководителей и их команды в индустрии Сustomer eХperience (СХ). В этом году премия объединила более 400 компаний с оригинальным опытом работы с клиентской аудиторией

Проект AZIMUT Hotels победил в номинации «Лучшая клиентоцентричная корпоративная культура». Авторская программа #AZIMUTЗАБОТА успешно применяется с 2020 года, помогая каждому члену большой семьи AZIMUT получить всю необходимую информацию по стандартам качества и овладеть новыми знаниями. Правила объясняются в доступном формате комиксjd, а обучение проходит в виде интерсных тренингов, видеокурсов и собственной бизнес-игры.  

#AZIMUTЗАБОТА – не сухой список правил и требований, это система ценностей по отношению друг к другу и гостям, во главе которой стоит потребность получать самому и дарить окружающим искреннюю заботу. Программа делится на 4 направления: «забота о гостях», «забота о компании», «забота о себе» и «забота о команде». 

#AZIMUTЗАБОТА показал высокий результат на корпоративном уровне и оказал влияние на лояльность гостей. Больше половины путешественников, которые останавливаются в отелях и санаториях сети, посещают объекты AZIMUT Hotels повторно.

Пресс-релиз

Теги
Может быть интересно
#Новые отели
Еще
28 мая 2025
Санаторий AZIMUT Здоровье Ивушка Сочи открылся после масштабной реновации
Завершена модернизация санатория Ивушка в Лазаревском районе Сочи
Узнать больше...
#При поддержке AZIMUT
Еще
23 мая 2025
Путешествуйте красиво с AZIMUT Hotels и RE
AZIMUT Hotels и RE представляют уникальный совместный проект
Узнать больше...
#Новые отели
Еще
20 мая 2025
Номерной фонд AZIMUT Hotels превысил 12 тыс. номеров
Успешное развитие AZIMUT Hotels в 2024 году
Узнать больше...
#Новые отели
Еще
25 апреля 2025
AZIMUT Hotels открывает Байкал
AZIMUT Hotels открывает Байкал
Узнать больше...